מתי אנחנו יכולים לזהות שאנחנו מתחמקים מלמכור, כי זה נוגע לנו בנקודות לא נעימות וחשש מחוויית דחייה?
כשאנחנו יותר מדי זמן יושבים ב”שולחן השרטוטים” למוצר מושלם / אתר מדהים / משפך שיווקי שנראה טוב על הנייר – על חשבון לדבר עם אנשים אמיתיים, שעלולים, כך אומרת הסטטיסטיקה – גם להגיד לנו “לא” או “לא תודה” או “לא צריך” או “לא צריך את זה עכשיו / ככה / ממך”.
לכן, לפני שאנחנו קופצים למשפכים שיווקיים משוכללים, זריקת כסף לפח בקמפיינים, בוועדת קישוט ללוגואים ואתר שנראה מיליון דולר – אנחנו צריכים לדבר עם אנשים אמיתיים ולשמוע איך נשמעות הבעיות שלהם במילים שלהם, כיצד אנחנו יכולים להיות לעזר, ומהם הדברים שמעכבים אותם מלקבל החלטות שנועדו לטובתם האישית.
אל תהיו “פתרון שמחפש בעיות לפתור”. זה לא איך שעסק אמור לעבוד. עסק פותר בעיות אמיתיות, של קהל גדול מספיק, עם צורך אמיתי מספיק, ושהוא מוכן לשלם את המחיר לטובת השינוי המיוחל עבורו (ולשלם את המחיר זה תמיד, אבל תמיד, הרבה יותר מכסף).
נכון, זה אולי נשמע טרטריוויאלי להחריד, אבל יש הרבה עסקים שקוראים לעצמם עסקים, למרות שהם לא פועלים כמו עסקי